永康市新虎玻璃制品厂

浙江省新虎杯厂系全国口杯行业主任委员单位，是全行业家被国家工商总局认定的“中国玻璃杯”。在玻璃行业已具有二十多年的发展史。曾先后被授予“浙江省民营企业”、“浙江省百强民营企业”、“浙江省质量管理企业”、“全国轻工业质量效益型企业”等多项荣誉称号，建立了ISO9001质量管理体系。一如既往地秉承“以科技为动力,以质量求生存，以信誉谋发展，以精品玻璃杯赢市场" 的经营理念。新虎为了不断的提高顾客满意度，提升用户对新虎产品的认知度和忠诚度，特采取以下措施：

一、建立的客户售后服务网络。新虎产品除了畅销国内市场，还远销东南亚、美洲等国际市场，建立了以全国代理商为前线的服务网络和公司专立的售后服务部门为客户解决售后服务问题，制定了一套快速应对客户需求的售后服务体系，提出24 小时问题解决制度。即24小时内找原因、解决并反馈客户，通过日常的信息沟通，热线联络，体现公司的服务热诚和信誉。同时也体现了亲情化和个性化的服务，把顾客的要求永远摆在位，为顾客做到好。公司对于售后服务人员不定期进行各种技能培训，把服务质量纳入个人月底考核中，以激励服务人员的热情和积极性，同时也逐步提高了每一位售后服务人员的能力和素质，确保... [详细介绍]